Política de envío
Políticas de Envío de Lizz Collection
- Procesamiento de órdenes
Todas las órdenes se procesan en el orden en que se reciben. El tiempo estimado de procesamiento es de 1 a 2 días laborables, sin incluir fines de semana ni días feriados.
- Métodos de envío y tiempo de entrega
Las órdenes se envían mediante servicios postales confiables. El tiempo de entrega puede variar entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de la ubicación de la clienta.
- Confirmación de envío y número de rastreo
Una vez enviada la orden, la clienta recibirá una notificación con el número de rastreo para dar seguimiento a la entrega.
- Dirección de envío
Es responsabilidad de la clienta asegurarse de proporcionar una dirección correcta y completa. Lizz Collection no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas al realizar la orden.
- Paquetes no reclamados o devueltos
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, por no haber sido reclamado o por cualquier otra situación no ocasionada por Lizz Collection, la clienta será responsable de cubrir el costo del nuevo envío.
- Daños o pérdidas durante el envío
Lizz Collection no se hace responsable por daños o pérdidas ocasionados por el servicio postal una vez que el paquete haya sido entregado al transportista. No obstante, de ser necesario, ayudaremos a la clienta con el proceso de reclamación ante la compañía de envíos.
- Recogido local (si aplica)
Si se selecciona la opción de recogido local, la ubicación, fecha y hora se coordinarán previamente. Las órdenes deberán recogerse dentro de los 7 días posteriores a la confirmación.